תקנון ואחריות

.אחריות:  12 חודשי אחריות- מכסה פגמים בחומר/ בתהליך הייצור. אינה מכסה- בלאי סביר עקב שימוש במוצר ולא מכסה חתכים, שריטות או פגם אשר נגרם עקב פגיעה או כתוצאה מתאונה.
.האחריות אינה תקפה באם נעשה שימוש לא נכון במוצר, האחריות אינה תקפה באם המוצרים מוקמו מחוץ לבית או בסביבה לחה. האחריות אינה תקפה אם נוצר שבר משמוש לא נכון במוצר 
חברת לסמן סחר בעמ ח.פ. 515573699 תבחן את המוצר ותחליט אם הוא מכוסה על ידי תעודת האחריות זו. בהתאם לזאת, תדאג חברת לסמן סחר לתיקונו של המוצר הפגום או החלפתו במוצר דומה.במקרים אלו, תהיה חברתנו אחריאת לעלויות התיקונים וחלקי החילוף במחסני החברה בלבד. וזאת במידה והמוצר זמין לתיקון מבלי שהחברה תדרש להוצאות נוספות בכדי להגיע אליו. האחריות אינה תקפה באם נעשה תיקון מוצר על ידי מרכיב שאינו מורשה מטעמנו.  החברה תפעל לפי שיקול דעתה הבלעדי בנוגע לבקשה להחלפת מוצר או לתיקונו בשל פגמים שהתגלו בתקופת האחריות.
אחריות זו אינה חלה על מוצרים אשר אוחסנו או הורכבו באופן שגוי, כאשר נעשה שימוש בלתי הולם במוצר, כמו כן, החאריות אינה תקפה באם נעשה שימוש בשיטות ניקוי שאינן מתאימות או  חומרי ניקוי לא מתאימים. האחריות אינה מכסה נזקים נסיבתיים או נזקי תאונות. לא תינתן אחריות בעת הובלה/הרכבה עצמית על ידי הלקוח. החבברה לא תתן אחריות למוצר שהובל בהובה עצית על ידי הלקוחות ונגרמו לו בעת ההובלה, מלבד נזקים שיוכח שנגרמו בעת ייצור המוצר. 
שימרו על חשבונית הקנייה המקורית כהוכחה לרכישה
הוכחת רכישה נדרשת בכדי שהאחריות תהיה תקפה


חברתנו שומרת לעצמה את הזכות לתקן כל טעות או שגיאות דפוס ולשנות מחירים במקרים שמעבר לשליטתה

משלוחים: משלוחים ללא הגעה לחנות לשם התרשמות מהמוצר- באחריות הלקוח בלבד!- יתכנו שיוניים במראה המוצר הפיזי לבין תמונות המוצר באתר- שינויים אלה נובעים מכך שכל מוצר נצבע בעבודת יד וגם כן חלקי העץ שממנו עשוי המוצר שונים מעץ לעץ דבר שאינו בשליטת החברה. כמו כן, באם לקוח יבקש להחזיר מוצר הוא יחויב בעבור משלוח חזרה אל בית העסק בעלות של   1.5 מעלות המשלוח לבית הלקוח- לדוגמה לקוח שעלות המשלוח לביתו היתה 150 שקלים יאלץ לשלם 225 שקלים לשם החזרת המוצר.


 :ביטול עסקה/החלפת מוצר
ניתן לבטל עסקה עד 14 יום מרגע מתאריך הרכישה וזאת בתנאי שלא נעשה שימוש במוצר והוא אינו נפתח מארזיתו המקורית/ לא הורכב.
 בעת ביטול עסקה יופחתו 5% אחוזים מסך העסקה וגם כן 3% עלות סליקת אשראי באם התשלום בוצע בכרטיס אשראי או 100 שקלים הנמוך מבינהם כנהוג בחוק- תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) תשע"א-
2010 

 שולחנות אוכל/שולחנות סלון- מיוצרים עבור הלקוח בהזמנה אישית ובייצור לפי הזמנה- לא ניתן לבטל עסקאות מסוג זה

החלפת מוצר- החלפת מוצר תינתן עד 14 יום מרגע הרכישה וזאת בתנאי שלא נעשה שימוש במוצר/המוצר אינו נפתח מאריזתו המקורית /אינו הורכב 

מוצרים אשר נרכשו מתצוגה, לא תחול עליהם אחריות ולא תתאפשר החזרה ו/או החלפה של מוצרים אלו

שימו לב, יתכנו שינויים בתעודת האחריות מעת לעת

עקבו אחרינו
 

  • Facebook
  • YouTube
  • Pinterest
  • Instagram

שעות פעילות
ניתן לקנות במשלוחים בלבד באספקה מהירה. עקב הסגר

כתובת

 החנות והחניה חינם ללקוחותינו, נמצאים בירידה לחניון ב- שונצינו 3 ת"א

Whatsapp_log.png